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Términos y Condiciones

Términos y condiciones

 FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO EN LOS CONTRATOS CELEBRADOS A TRAVÉS DE WWW.ENTIENDAENLINEA.COM

Los productos vendidos en Www.ENtiendaenlinea.com, son de propiedad de EDITORES MMA ASOCIADOS CIA. LTDA.

El acceso y uso de este sitio web se rige por los términos y condiciones descritos a continuación, así como por la legislación aplicable, vigente en la República del Ecuador. En consecuencia, todas las visitas, contratos y transacciones que se realicen en este sitio, como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a esa legislación.

Los términos y condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderán formar parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio web entre los usuarios de este sitio y EDITORES MMA ASOCIADOS CIA. LTDA.

REGISTRO DEL USUARIO O CLIENTE.

Se entenderán conocidos y aceptados estos Términos y Condiciones por parte del Usuario por el solo hecho comprar en el Sitio. El registro de cada usuario se verificará completando toda vez que sea validado como usuario en www.ENtiendaenlinea.com.

CLAVE DE ACCESO.

El Usuario asume totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros por parte del Usuario, no involucra responsabilidad de EDITORES MMA ASOCIADOS CIA. LTDA. o de las empresas que publiquen sus productos a través del sitio en caso de mala utilización.

DERECHOS DEL USUARIO DE WWW.ENTIENDAENLINEA.COM

El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en el territorio de Ecuador, y además los que se le otorgan en estos términos y condiciones. La sola visita de este sitio en el cual se ofrecen determinados bienes y el acceso a determinados servicios, no impone al consumidor obligación alguna, a menos que haya aceptado en forma inequívoca las condiciones ofrecidas por el proveedor, en la forma indicada en estos términos y condiciones.

MEDIOS DE PAGOS QUE SE PODRÁN UTILIZAR EN ESTE SITIO.

Los productos y servicios ofrecidos en este sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, sólo pueden ser pagados con:

Tarjetas  bancarias aceptadas en este sitio, los aspectos relativos a ésta, tales como la fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, etc., se regirán por el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso, de tal forma que las empresas no tendrán responsabilidad alguna en cualquiera de los aspectos señalados.

El sitio podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que se utilice por el usuario.

FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO EN LOS CONTRATOS CELEBRADOS A TRAVÉS DE ESTE SITIO.

Al generarse la compra de uno o más de los productos ofrecidos en el sitio web, ésta quedará sujeta a que se valide la transacción. En consecuencia, para toda transacción que se efectúe en este sitio, la confirmación, validación y verificación por parte de EDITORES MMA ASOCIADOS CIA. LTDA. o de otras empresas que publican sus productos en el sitio web, será requisito necesario para validar la transacción, y considerará los siguientes puntos:

1) Stock disponible de los productos o servicios ofrecidos al momento en que se acepta la oferta.

2) Ratificación del medio de pago elegido por el cliente.

3) Ratificación de los datos registrados por el cliente, particularmente, la dirección de despacho.

Al momento de ser validada la transacción el cliente recibirá su confirmación de pago desde la plataforma de pago Pay Pal utilizada para la compra.

El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que se envía esta confirmación escrita al e-mail del usuario

Los productos adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega disponibles en el sitio. Cuando existan productos almacenados en diferentes fuentes, éstos serán despachados de manera independiente, de acuerdo a las alternativas disponibles en el sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del Usuario. Los plazos para el despacho y entrega, son de días hábiles y se cuentan desde que la empresa oferente haya validado la orden de compra y el medio de pago utilizado. En ningún caso se realizarán despachos a casillas de correos.

PROCEDIMIENTO DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES.

Todos los productos comprados en tienda Www.ENtiendaenlinea.com pueden ser devueltos, dentro de un plazo máximo de 24 horas  desde que el producto fue recibido.

  1. Para solicitar el cambio o devolución se debe completar un formulario aqui
  2. Si un cliente desea anular una compra efectuada antes de recibir el producto, pero una vez que el producto ya hubiera sido despachado, deberá pagar adicionalmente el total del costo de retiro (el mismo valor que se pagó por el costo del despacho).
  3. La responsabilidad de la persona encargada de hacer la entrega del producto se limitará a:

3.1. Hacer la entrega del producto en el domicilio indicado en la guía de despacho.

3.2. Hacer una revisión visual del estado del producto para constatar posibles daños físicos.

3.3. Retirar con empaques y accesorios los productos señalados.

3.4. El encargado del despacho NO se encuentra facultado para armar ni instalar ningún producto, existiendo servicios especializados para ello.

3.5. El encargado del despacho no deberá: desarmar puertas, ventanas o modificar los espacios para entregar el producto en el lugar deseado por el cliente. Si el tamaño del producto impide que la entrega se haga en el lugar estipulado por el cliente, este deberá aceptar la recepción conforme en otro lugar del domicilio que lo permita.

Reembolsos al Usuario

  1. La devolución del o los productos será un reembolso igual al costo del o de los productos devuelto.

El reembolso será a través del mismo método de pago que el cliente haya utilizado en la compra a la mayor brevedad.

RESPONSABILIDADES

Aunque www.ENtiendaenlinea.com realizó y realizará razonables esfuerzos para incluir información precisa y actualizada en el Sitio, www.ENtiendaenlinea.com no garantiza que dicha información sea absolutamente veraz. www.ENtiendaenlinea.com se reserva el derecho de modificar cualquier error u omisión de contenidos en la página y modificar estos términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Es por este motivo que le sugerimos que los verifique periódicamente.

A través de www.ENtiendaenlinea.com tanto EDITORES MMA ASOCIADOS CIA. LTDA. como otras empresas podrán ofrecer productos que pueden ser aceptados vía web utilizando los mecanismos que el sitio web dispone.

EVALUACIONES Y COMENTARIOS DE LOS USUARIOS.

La publicación de comentarios en www.ENtiendaenlinea.com se deberá regir por ciertos parámetros, los que se darán por aceptados por parte del Usuario, por el solo hecho de realizar un comentario en el Sitio.

Realizar un comentario implica para quien lo formula, reconocer y/o garantizar:

  1. Ser el dueño de la propiedad intelectual de lo expresado en el comentario y que lo ha expresado de manera voluntaria.
  2. El comentario realizado no necesita la aprobación de nadie más para ser publicado ni que afecta ni infringe ningún derecho de autor.
  3. Ninguna opinión aquí vertida causará daños ni injurias contra ninguna otra persona o entidad.
  4. El contenido no debe incluir información que haga referencia a otro sitio Web, ni se podrá mencionar productos u ofertas publicadas en otro medio.
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  7. Todos los comentarios ingresados en el sitio pasan a ser propiedad de www.ENtiendaenlinea.com de manera definitiva y del mismo modo, la tienda se reserva el derecho de borrar, publicar, editar y utilizar los comentarios y nombres de los Usuarios en todo tipo de plataforma, medio o tecnología sin necesidad de solicitar autorización o entregar compensación alguna al autor del comentario.

CAUSALES DE TÉRMINO

En caso de que el Usuario infrinja los términos y condiciones aquí referidos, o bien su existencia en el Sitio crease un riesgo para www.ENtiendaenlinea.com, esta podrá poner fin a los servicios aquí señalados, dando término de forma inmediata al Acuerdo que exista entre las partes y cerrando la cuenta del Usuario en cuestión. Esta circunstancias no deberán ser acreditadas, y bastará para aplicar las sanciones aquí referidas, el aviso que de por carta o email al Usuario infractor

RESOLUCION DE CONFLICTOS: Cualquier disputa controversia o reclamo que surja en la de la interpretación o aplicación relacionada con este convenio o posteriores enmiendas al mismo será resuelta en forma directa y amigable por los representantes de las partes en el plazo de quince días.

DOMICILIOS: Los presentes términos y condiciones son válidos para toda la República del Ecuador.

RECLAMOS: Para recibir cualquier presentación o reclamo por actos o contratos ejecutados o celebrados a través de este sitio, éstos deberán ser reportados al +59362955495